Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 2025-01 · Stand: May 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Vermittlungsportals Bauplanerhilfe (http://www.bauplanerhilfe.de), betrieben von:
Franciska Klügel, freiberufl. Bauingenieur, Dresdener Str. 10, 29345 Südheide OT Unterlüß (nachfolgend „Betreiber" oder „Bauplanerhilfe").
§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien
(1) Diese AGB regeln die Nutzung der Vermittlungsplattform Bauplanerhilfe durch:
- Bauherren – natürliche oder juristische Personen, die eine kostenlose Anfrage zur Vermittlung eines Fachplaners einreichen (nachfolgend „Bauherr"),
- Fachplaner – gewerblich tätige natürliche oder juristische Personen, die sich auf der Plattform registrieren und kostenpflichtig Zugang zu Bauherren-Anfragen erhalten (nachfolgend „Fachplaner").
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden gemäß § 10 dieser AGB bekannt gegeben.
§ 2 Leistungen der Plattform
(1) Bauplanerhilfe ist ein zweiseitiges Vermittlungsportal. Der Betreiber erbringt keine eigenen Planungs-, Prüf- oder Ingenieurleistungen und ist nicht Auftragnehmer gegenüber dem Bauherrn.
(2) Für Bauherren bietet die Plattform:
- Die kostenlose Einreichung strukturierter Anfragen für Planungs- und Prüfleistungen,
- die manuelle Prüfung und Sichtung der Anfrage durch den Betreiber,
- die gezielte Weiterleitung der Anfrage an geeignete, registrierte Fachplaner in der angegebenen Region.
(3) Für Fachplaner bietet die Plattform:
- Die Registrierung und Erstellung eines Fachplaner-Profils,
- nach erfolgreicher Prüfung und Freigabe durch den Betreiber den Zugang zu veröffentlichten Bauherren-Anfragen (Leads),
- den kostenpflichtigen Erwerb von Kontaktdaten zu einzelnen Anfragen.
§ 3 Nutzung für Bauherren (kostenlose Anfragen)
(1) Die Nutzung der Plattform und das Einreichen von Anfragen ist für Bauherren kostenlos und unverbindlich. Es entsteht kein Zahlungsanspruch des Betreibers gegenüber dem Bauherrn.
(2) Der Bauherr versichert, bei der Einreichung vollständige und korrekte Angaben zu machen. Falsche oder irreführende Angaben können zur Löschung der Anfrage führen.
(3) Jede Anfrage durchläuft eine manuelle Prüfung durch den Betreiber. Der Betreiber behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nicht zu veröffentlichen.
(4) Ein Rechtsanspruch des Bauherrn auf die Vermittlung eines Fachplaners oder auf Abschluss eines Planungsvertrags besteht nicht.
§ 4 Registrierung als Fachplaner
(1) Die Registrierung als Fachplaner steht ausschließlich gewerblich tätigen natürlichen oder juristischen Personen offen. Eine Registrierung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist nicht zulässig.
(2) Der Fachplaner verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen (insbesondere zu Firmenname, Qualifikation, Einsatzgebiet und steuerlichen Identifikationsmerkmalen) und diese aktuell zu halten.
(3) Nach der Registrierung prüft der Betreiber das eingereichte Profil manuell. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Freigabe. Der Betreiber kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
(4) Der Fachplaner ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten. Das Konto ist nicht übertragbar.
(5) Jeder Fachplaner darf nur ein Konto führen.
§ 5 Lead-Kauf und Zahlungsbedingungen
(1) Nach Freigabe des Fachplaner-Kontos können geprüfte Bauherren-Anfragen (Leads) gegen Entgelt abgerufen werden.
(2) Der aktuelle Lead-Preis beträgt: [X,XX € netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer pro Lead – oder: gemäß aktuell gültiger Preisliste unter [URL zur Preisliste]]. Der Betreiber behält sich vor, die Preise mit angemessener Vorankündigung zu ändern.
(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Per Kreditkarte oder andere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden. Der Fachplaner akzeptiert mit dem Kauf die entsprechenden Zahlungsbedingungen.
(4) Die Kontaktdaten des Bauherrn werden dem Fachplaner unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung angezeigt.
(5) Kein Widerrufsrecht nach Datenabruf: Da es sich bei Lead-Kontaktdaten um digitale Inhalte handelt, die nach Abruf sofort vollständig geliefert sind, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit der Anzeige der Kontaktdaten. Der Fachplaner stimmt dem ausdrücklichen Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu und bestätigt, dass er zur Kenntnis genommen hat, sein Widerrufsrecht zu verlieren.
(6) Es wird keine Exklusivität garantiert. Mehrere Fachplaner können dieselbe Anfrage erwerben.
§ 6 Qualität und Prüfung der Anfragen
(1) Der Betreiber prüft eingehende Bauherren-Anfragen manuell auf Plausibilität und Vollständigkeit, bevor diese für Fachplaner freigegeben werden.
(2) Der Betreiber übernimmt keine Garantie für die inhaltliche Richtigkeit der Angaben des Bauherrn, für das Zustandekommen eines Planungsvertrags zwischen Fachplaner und Bauherr oder für eine Mindestanzahl an verfügbaren Anfragen.
(3) Eine Rückerstattung des Lead-Preises kann ausnahmsweise beantragt werden, wenn nachweislich doppelt identische Kontaktdaten geliefert wurden oder die Anfrage technisch fehlerhaft war. Entscheidungen über Erstattungen liegen im billigen Ermessen des Betreibers.
§ 7 Pflichten der Nutzer
(1) Nutzer verpflichten sich, die Plattform ausschließlich zu den in diesen AGB vorgesehenen Zwecken zu nutzen.
(2) Untersagt ist insbesondere:
- das Einreichen falscher, irreführender oder missbräuchlicher Anfragen,
- der Versuch, die Plattform zu umgehen (z. B. direkte Kontaktaufnahme zwischen Fachplaner und Bauherr außerhalb der Plattform vor dem Kauf des Leads),
- das Anlegen mehrerer Konten durch denselben Fachplaner,
- automatisierte Massenanfragen oder -registrierungen (Bots, Skripte).
(3) Vertragsbeziehung zwischen Fachplaner und Bauherr: Der Vertrag über die Erbringung der Planungsleistung kommt ausschließlich zwischen dem Fachplaner und dem Bauherrn zustande. Der Betreiber ist daran nicht beteiligt und übernimmt keine Haftung für dessen Erfüllung.
§ 8 Haftung
(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), d. h. einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Betreiber haftet nicht für:
- die Erfüllung von Verträgen, die zwischen Fachplaner und Bauherr geschlossen werden,
- die fachliche Qualität der durch Fachplaner erbrachten Leistungen,
- die Richtigkeit der durch Bauherren gemachten Angaben,
- den wirtschaftlichen Erfolg des Lead-Kaufs (z. B. Auftragserteilung durch den Bauherrn).
(4) Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Betreibers.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung dieser Plattform richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die unter http://www.bauplanerhilfe.de/datenschutzerklaerung abrufbar ist. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.
§ 10 Änderungsvorbehalt
(1) Der Betreiber behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die geänderten AGB werden den registrierten Fachplanern per E-Mail an die hinterlegte Adresse mitgeteilt.
(2) Widerspricht ein Fachplaner den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Rechtsfolge wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.
(3) Im Fall des Widerspruchs ist der Betreiber berechtigt, das Konto des Fachplaners zu kündigen.
(4) Für Bauherren, die keine registrierten Nutzer sind, gilt jeweils die bei Einreichung ihrer Anfrage aktuelle Fassung der AGB.
§ 11 Laufzeit und Kündigung
(1) Das Fachplaner-Konto wird auf unbestimmte Zeit geführt. Fachplaner können ihr Konto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen durch schriftliche oder per E-Mail erklärte Kündigung an: admin@bauplanerhilfe.de.
(2) Der Betreiber ist berechtigt, das Konto eines Fachplaners bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu löschen.
(3) Bereits gekaufte Lead-Kontaktdaten verbleiben nach Kündigung beim Fachplaner, eine Rückerstattung des dafür gezahlten Entgelts erfolgt nicht.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – Südheide.
(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen (§§ 12 ff. ZPO).